Quy trình đặt phòng đơn giản

Quy trình đặt phòng khách sạn

BƯỚC 1: TIẾP NHẬN THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

New Trip Travel tiến hành thu thập thông tin khách hàng bao gồm những thông tin như sau:

• Họ và tên khách hàng.


• Số lượng người lưu trú / phòng. Nếu có trẻ em đi cùng vui lòng nêu số lượng & độ tuổi của trẻ em đi cùng.


• Khách sạn quý khách cần đặt phòng.


• Loại phòng khách sạn quý khách cần đặt.


• Số lượng phòng cần đặt.


• Ngày nhận phòng – ngày trả phòng.

BƯỚC 2: XÁC NHẬN THÔNG TIN ĐẶT PHÒNG VỚI KHÁCH SẠN

New Trip Travel tiến hành gởi toàn bộ thông tin khách hàng đã cung cấp (ở bước 1) đến với khách sạn.

BƯỚC 3: XÁC NHẬN THÔNG TIN ĐẶT PHÒNG VỚI KHÁCH HÀNG

New Trip Travel gởi xác nhận đặt phòng đến khách hàng sau khi nhận được thông tin xác nhận từ khách sạn.

BƯỚC 4: XÁC NHẬN THÔNG TIN & THANH TOÁN ĐẶT CỌC

Sau khi kiểm tra & xác nhận thông tin trong email, khách hàng vui lòng chuyển khoản đặt cọc đến tài khoản CT TNHH DL HÀNH TRÌNH MỚI (tên tiếng anh: New Trip Travel) để tiến hành giữ đặt phòng.

Sau khi nhận được tiền đặt cọc, New Trip Travel sẽ tiến hành giữ phòng giúp khách hàng, và gởi xác nhận lại số tiền đặt cọc khách hàng đã thanh toán.

Số tiền còn lại, quý khách vui lòng thanh toán trực tiếp ở quầy lễ tân khách sạn khi trả phòng.

Lưu ý: có những khách sạn yêu cầu khách hàng phải thanh toán đủ 100% tổng số tiền, mà không chấp nhận đặt cọc như: Ana Mandara, Vinpearl, Mia Resort….

Sử dụng Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel để đạt hiệu quả cao nhất

Quy trình đặt phòng đơn giản